Neil Borden y la lista de los 12 ingredientes para que pueda tomar decisiones de compra, año 1950

  
                                             Neil H. Borden (Boulder – Colorado 1895-1980)

• Profesor de marketing y publicidad de la Harvard Business School.
• Padre del concepto “Marketing Mix” (1950).
• Expresidente de la American Marketing Association (AMA).

En 1950 , Borden definió el marketing como una mezcla de 12 ingredientes para poder tomar decisiones de compra por parte de los clientes: ( programa integrado de estos 12 ingredientes).

1. Producto
2. Precio
3. Promoción
4: Plaza( tomada como Distribución)
5. Canales de Distribución
6. Publicidad
7. Personal de ventas
8. Packaging(empaque)
9. Exhibición
10. Marca
11. Servicio
12. Investigación